Business Analyst IT-Nachfrage (m/w/d)

**Location** Düsseldorf, Germany **Job type** Full\-Time / Part\-Time **Work mode** Hybrid **Job level** Professional **Job ID** ERGO02433 **Company** ITERGO **Employment type** Regular **Area of expertise** Information Technology **All locations** Düsseldorf, Germany; Hamburg, Germany; **Ihre zentrale Rolle** * Beratung der Fachbereiche hinsichtlich einer zeitgemäßen, zukunftsorientierten und wirtschaftlichen Gestaltung der Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe unter Einsatz innovativer Technologien * Aufnahme, Analyse und Beschreibung von Bedarfen inklusive Erstellung von Use Cases/User Stories, Erstellung von Aufträgen (lösungsunabhängiger, fachlicher Anforderungen der Fachbereiche) sowie Einholen der fachlichen Freigabe sowie Unterstützung des Fachbereichs bei der Erstellung von Business Cases * Beratung hinsichtlich der Kostenentwicklung der Anwendungssysteme (life\-cycle\-management) und Aufsetzen von kostenreduzierenden Maßnahmen sowie Sicherstellung einer nutzungsadäquaten Leistungsverrechnung und Einhaltung von Service – Level Agreements * Sowohl Management der Bedarfe/Aufträge, inkl. der Erstellung von Reporting, als auch Abstimmung, Bewertung und Priorisierung der Bedarfe mit den betroffenen Fachbereichen und dem Fachressort IT\-Strategie * IT\-Planungsprozesse inklusive Priorisierung (Nutzenbewertung) und Transparenzschaffung über das IT\-Projektportfolio gegenüber dem Business **Ihr Profil** * Abgeschlossenes Studium mit den Schwerpunkten Versicherungswesen, Organisation, Mathematik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Informatik oder vergleichbare abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem der vorgenannten Bereiche * Mehrjährige Erfahrung in der Präsentation vor der Geschäftsführung und wichtigen Entscheidern sowie ausgeprägte Kommunikations\- und Mediationsfähigkeiten in der Vermittlung zwischen unterschiedlichen Schnittstellenpartnern (Zertifizierung wünschenswert) * Ausgezeichnete Kenntnisse der relevanten Geschäftsprozesse und gute Kenntnisse in der Business\- und Prozessanalyse * Fähigkeit, sich schnell in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten, ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und Verantwortungsbereitschaft * Reisebereitschaft, ggfs. auch in die Auslandseinheiten der ERGO sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift **Unser Angebot** **Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit innovativem Handlungsspielraum** Wir bieten Ihnen aber noch viel mehr: Freuen Sie sich auf eine offene Arbeitsatmosphäre und eine wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit. Wachsen Sie mit uns: Mit maßgeschneiderten Fort\- und Weiterbildungen fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Moderne Technik und flexibles mobiles Arbeiten geben Ihnen einen individuellen Freiraum. ITERGO bietet Ihnen die Entwicklungsperspektiven eines großen Konzerns und dessen Sicherheit. Zusätzlich zu einem attraktiven Gehaltspaket genießen Sie überdurchschnittliche Sozial\- und Gesundheitsservices. Unser Standort Düsseldorf in günstiger Lage bietet Ihnen eine gute Infrastruktur. **Über uns** An vier Standorten entwirft, realisiert und löst ITERGO sämtliche IT\-Anforderungen für etwa 33\.000 Anwender im Innen\- und Außendienst. Gemeinsam schaffen wir eine einheitliche, konzernweite Systemlandschaft. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten – an denen Sie weiter wachsen können. **Bewerbungsfrist** Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. You can find detailed information about the application process here: Find out more