Business Analyst (m/w/d) Commerzbank Kundencenter

**Deine Rolle \- das erwartet dich:** * Du bist dafür verantwortlich, Daten fachlich zu bewerten und bei der Entwicklung von Datenmodellen für Reporting, Analyse und Monitoring zu unterstützen * Auch komplexe Zusammenhänge verwandelst du in verständliche Präsentationen und Dashboards mit fundierten Handlungsempfehlungen, die echte Mehrwerte für Management, Operative und Digitalisierungsentwicklung geben * Zudem wirst du an der Weiterentwicklung von Steuerungsinstrumenten und –Abläufen mitwirken und gehst dabei strukturiert und analytisch vor **Deine Skills \- das bringst du mit:** * Eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik oder Mathematik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Erfahrung im Reporting und Datenanalyse * Du hast Erfahrung in Microsoft SQL/Transact\-SQL sowie Microsoft Analysis/MDX und in der Erstellung von Dashboards in einem BI\-Tool (z.B. Qlik / Power BI) sowie grundlegende Kenntnisse in Statistik und BigData – idealerweise im Kundencenterumfeld * Umfassende Excel\-, PowerPoint\- und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1\) bringst du mit * Du arbeitest gerne eigenverantwortlich in einem Open\-Space\-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien * Zu deinen Stärken gehören eine schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte Arbeitsweise sowie konzeptionelle und analytische Fähigkeiten